灾区援助工作亲历——心理援助志愿者谢履羽日记

2008/06/12 12547次浏览 分类:师大要闻

(编者按:5月25日,我校心理援助志愿者廖昌荫老师和谢履羽同学肩负全校师生的重托,启程前往四川地震灾区为受灾同胞进行心理援助。他们在灾区的出色表现受到共青团区委的表彰。谢履羽同学的日记,生动的记录了他们在灾区开展心理援助工作的一些片断。)

2008年5月25号  晴
早上8:30   王枬书记、陈闻部长、高金岭院长等学校及学院领导在教育科学学院为我和廖老师举行了隆重的赴川进行心理援助欢送仪式。王枬书记嘱咐我要努力地做好工作,做好吃苦的准备,还非常关心地要我注意安全,这让我非常感动也倍受鼓舞。
在听了各位领导的嘱咐以及看到欢送我的同学们的期盼的眼神,我心中无比振奋,不禁当场萌发出了一首诗:四川同胞们受灾了,我的亲人受灾了;四川同胞受难了,我的家人受难了。四川同胞们,我们来了!我们来的不是两个人,我们来的是广西师范大学全体师生,带着上万人的爱和祝福来了。四川同胞们,我们来了!
在去南宁的路上,我的脑海里不断涌现出学校领导和同学们欢送的场面,心里不断地重复着王枬书记、陈闻部长的嘱托。我对自己说,我一定要竭尽全力,努力工作,不辜负老师同学们对我的期望。
晚上7:00,我们和姜剑虹部长边吃饭边向他询问有关赴川工作的情况,包括工作地点,工作对象,工作事项,工作行程等等,最快地了解到了我们将在绵阳九州体育馆安置区工作。回到酒店之后,我们主动地协助姜部长做好物资方面的准备。

2008年5月26号  晴
早上5:00 我们出发去南宁机场。
7:00  到达机场之后,团区委书记及两位副书记亲自到机场欢送我们,并作重要指示:要尽最大努力做好心理援助、心理康复工作。上午9:00,飞机抵达成都,我们下了飞机便搭上前往绵羊九州体育馆灾民安置区的快巴。在车上,团中央项目以及四川项目向我们介绍了绵羊九州体育安置区的情况,姜部长也提醒我们,我们已经进入了工作状态。为了以后能够顺利地开展工作,我主动认识了我们广西青年志愿者12355心理康复专家服务队的其他成员,他们都有丰富的心理咨询、心理治疗的经验。我从名单上面了解到,十一位心理专家中我是唯一一名学生,并且年龄是最小的。我想我一定要多观察、多聆听、多思考,并努力向他们学习。
中午12:15  我们到达了目的地——团中央青年志愿者12355心理援助服务队的驻地,是在离九州体育馆不远的一块干燥的田野上。成都理工大学的志愿者三两下就帮我们卸下了行李,之后,我们马上与北京方面的心理学专家进行工作交接。朱建军教授、团中央项目管理等专家给我们详细地介绍了九州体育馆灾民安置区的工作条件,生活条件,注意事项。朱建军教授等介绍了这几天工作的感受,并交代了在对灾民进行心理干预工作当中需要注意的事项。姜部长在与团中央相关领导交接完工作以后,马上组织我们开会讨论,明确工作思路,并进行分工,分为5个小组,每个小组2—3个人。廖昌荫老师提出分组不以地域为限,因此我有机会向其他资深专家学习。这样的分工对我们来说非常有利。我不仅在工作中学到其他专家的宝贵经验,又可以在工作之后和廖昌荫老师探讨。我是和广西心理卫生学会心理健康教育中心主任、广西资深心理教育专家、国家二级心理咨询师林洁菁专家,广西北海职业技术学院心理咨询师许慧芳专家一组。在分好组明确各组工作之后,我们分区域开始了摸底工作,首先在体育馆安置区观察灾民的生活、心理行为状况。我们仔细地察看了安置区的整体布局,大多数灾民们住在体育馆外面的走廊上,还有的灾民住在体育馆外面草坪上的帐篷里。安置区有统一的厕所和沐浴区,整个安置区显得井然有序。 在我们面前不时可以看到穿着白色卫生服的医疗人员在公路上、草坪上喷洒消毒液进行消毒。体育馆四周有许多分散执勤的警察。地上没有任何纸屑及其他垃圾,非常干净。灾民们有的坐在帐篷里聊天,有的在路上走动,有的躺着休息,有的在看电视......他们显得很平静,但脸上表情却有些木讷、沉静。我们边观察便试图寻找空余的地方来作为进行儿童游戏的地点,却发现很难找到,因为很多志愿者已经在和灾民们小朋友一起玩游戏了。
我们到了帐篷学校,看到了一个热情奔放的年轻男教师正在给小学生们上心理活动课,我们停下来看看孩子们的表现到底是什么样的、孩子们现在的状况到底是什么样的。孩子们的笑声、掌声,让我感觉到有些欣慰,这与我原来以为小朋友们会很悲伤、情绪会很低落的想象不一样。在另外一个帐篷学校,是一个年轻漂亮的女老师。我们进去时她刚好开始给初一的学生上心理活动课。于是,我们再一次停下来,悄悄地坐在教师的后面。这一次我思考的重点放在了心理老师如何上心理活动课上面。在课上我学到了一个手势,一个可以非常有效地让学生安静下来的手势。这是这位老师和学生在上课之前约好的手势。虽然对活动课的效果有些信心不足,但在帐篷教室里看到这样的标语我非常感动:“天灾再大八方来援灾难小,帐篷虽矮任我翱翔九天低。” “地震无情毁我锦绣家园,人间有爱续我美好人生。”在看完心理活动课之后,我们了解到帐篷学校包含小学、初中部。我看了作息时间表以及教学目标、课程设置、管理规范等,想想在地震灾民安置学校里这些会有什么不同。我发现,无论是小学部还是初中部,每个班每周都有三次心理健康课,在教学目标上看,核心内容是:行为规范、生理卫生、心理卫生、科普知识教育,心理与健康排在了首位。
在参观完学校、灾民安置区周围的环境之后,我们感受到要想按照我们原来的计划给学生们上心理健康课,组织孩子们做活动,空间并不大,因为当地的教育系统显得已经很完备了。这让我们感到有力无处使,两位专家的心情也和我一样。带着一丝失落,在回驻地的路上我在思考,如此完备的社会、学校支持系统,我们还能有什么作为?我们是否应该考虑改变工作的地点,或者继续留下来改变我们工作的思路。同时,我也在思考我的角色定位问题。
下午5:30左右,各个小组都回到了营地,我们交流了各自所观察了解到的情况,产生了以下几种看法:有的认为应该从个案开始着手,体验灾民的情绪,再作培训;有的甚至提出可以到四川的部队服务点;有的提出对学校老师的关注应该更多一些;有的说我们应该培训志愿者。虽然大家的说法不一样,可是我明显地感觉到此时大家都有些失落,大家都觉得原计划很难实施下去了。廖昌荫老师敏锐地发现了大家的焦虑,马上提醒每一个队员要留意并考虑如何调整自己此时的心理状态,提醒我们,第一,来这里是为了了解更全面的了解情况,是为下一步作准备,而不是一下就要有非常大的作为; 第二,整个团队要有统一的步调,不能各自为政;第三,要多观察,多层次地思考;第四,要调整自己的期望值。廖老师的话是在开会的总结部分说的,从大的价值层面来反思我们的工作。这时,大家又恢复了平稳的心态,找回了自信。于是,大家统一了意见:第二天深入到灾民之中,了解灾民真实的心理状况,包括对心理志愿者的态度等等。
今天如此反差的感受让我不禁想起我的导师李宏翰教授提出的一个概念:观念无助感。我们是否正在经历着观念无助感?这让我非常警惕,告诫自己要警惕这种现象在自己身上发生。虽然北京专家说灾民情绪不稳定,不好接触,但我们没有亲自了解灾民对我们的态度,这样就先入为主为自己设限是非常不理智的。于是我告诫自己明天一定要直接和灾民沟通,仔细地观察,一定要了解到更多更全面的信息。

2008年5月27号    晴
由于我是福建人,不是很听得懂四川话,为了方便我和当地的居民交流,上午8点左右,组织上给我安排了一个成都理工大学的大学生志愿者——沈健康,他不仅是翻译,同时也协助我的工作。我和另外一组专家在九州体育馆外寻找到了一个儿童游戏点,并协助他们把各种玩具、坐垫搬到那里铺好并去找小朋友们过来玩游戏。在为他们找了三个小朋友之后,按照昨晚的计划,我走访了两个帐篷。当时我看到了一个中年男子,在他的眼神里我看到了交流的渴望。于是我主动走过去和他聊天。我向他说明了自己的身份,并向他说明来这里的目的。他很快就接受了我,并要求我去他的帐篷去看看。原来他是北川县成家坝一个生产队的村民。到了帐篷之后,看到一个七十多岁的老大爷,两个三十多岁的妇女,三个男孩,两个女孩,一个中年男人。我先是和那位老大爷交谈,我先向他问好并介绍自己的来历。之后,老大爷开始跟我谈起北川县成家坝受灾的情况。虽然不能完全听懂他的话,但是从他的眼神里我感觉到了北川县受灾的严重性。据他描述,北川县受灾十分严重,地震那天两座大山把整个成家坝全部埋掉,整个成家坝只有二十几个人侥幸生还。在和老大爷交谈中,我给了孩子们一些玩具和糖,并继续向中年男子了解北川县的受灾情况。据说,当时天崩地裂,房屋瞬间被夷为平地,幸好他们两家人都逃出来了。在跟他们交流的过程中,有一个医务人员进来询问有没有孩子生病,还有财产保险工作人员进来做财产保险工作。接着我又和几个孩子们交流。我教他们画画,下棋。在这个过程当中我了解到他们中间有幼儿园的、小学的,还有北川县某初中初二的学生。后来我把他们带到了我们的儿童游戏活动点那里玩,陈春丽和陈礼贤突然提出要去找衣服画画,她们马上把陈琪、陈鑫、陈坤带到了灾区物资发放处,这让我猝不及防,是我把他们带出来的,我一定要保证他们的安全。于是我陪他们到发放处,可衣服到十一点以后才有,于是我把他们又带回了游戏点。年龄小一点的那几个小朋友很快就参与到游戏中。由于要照顾四个小孩,我就交代沈健康十一点以后帮他们领几件衣服。期间我陪这四个小朋友玩游戏、画画、拼图。十一点过后,我和沈健康把四个小朋友带回帐篷,并带了两件衣服给陈春丽和陈礼贤,他们的家人非常感激。我已经初步取得了他们的信任。
中午一点半,我们组的林洁菁老师给他们上了——“我的同伴”心理活动课,为同学们表演《隐形的翅膀》手语舞。上完课之后,我们回到营地,与一位来自南京的十九岁的女大学生志愿者交流。她跟我描述了志愿者的无奈和浩劫感,我们立即作出决定,给这些志愿团的成员做团体辅导,让他们重新找回信心。
四点左右,我继续在体育馆周围观察,试图找到个案,了解灾民的状况。借助看电视,我与一个三十多岁的中年男子攀谈起来。他迫不及待地跟我谈起他在地震中的经历和感受,他也是绵阳市义工联的志愿者。他的家人都幸运地活了下来。经过地震之后,他觉得功名利禄都已经不重要了,活着才是最重要的。当他在描述他所看到的那些好心人在为灾民无私地奉献的场面是,他感动得流泪了。他说他现在最重要的事情就是为灾民做更多的事情。
今天的工作让我觉得很有成就感,心情由昨天下午的失落变得更加有信心。晚上大家在交流过程中,大家普遍都反映了这一感受。

2008年5月28号    晴
今天的任务是继续和灾民进行直接的交流,上午走访了一家人,下午走访了另外一家人,回访了昨天接触的个案。
一是回访昨天的个案,让他们觉得我每天早上都会去拜访他们,已经让他们形成一种稳定感:跟他们聊天,倾听他们的诉说,和孩子们一起玩,并教他们学字、读书,以建立一种信任感。
二是走访新个案。今天深入地走访了两个家庭,他们是北川县禹里乡的。我们关注其中的一个孩子,刚满十一个月,她的父母受伤了,都在医院。现在由她的姨夫、姨妈照顾他。
孩子幼小的心灵感受着父母不在身边的孤离感。小女孩脸上被蚊子叮红红的,我看了很心疼,就去领了药膏给她涂抹。旁边一个六十多岁的老奶奶看见我如此关心小女孩,不禁走过来跟我诉说她的经历。她眼里噙着泪水,说她的女儿还没有救出来。听到这些,我眼睛也湿润了。走的时候,我跟她说,这几天我一定会每天过来看你,跟你聊天。另外一个家庭,他们的一家人都侥幸活了下来。当我问他们,他们对政府的工作是否满意时,他们都表示政府的安置工作做得非常好,不过他们现在最关心的问题是政府将如何安排他们。
三是在儿童游戏活动点做辅导。今天继续在游戏点做辅导,陪小朋友们下五子棋,教他们折纸飞机。他们显得很高兴,有的提出要给我在衣服上画画,有的要我带他们去荡秋千。他们这么可爱,我不禁一个个抱起他们。我之所以这样做,其实是个案辅导的特殊需要。小孩子由于语言发展的限制,必须用这种方式来建立我和他们之间的信任关系。同时,我也留下了这些孩子们的绘画作品。一来是让他们宣泄情绪,二来是让他们展望未来。
和孩子们表面上看上去是玩,其实并不是玩。这是一个心理重建的过程。不同的地方受灾的程度不同,造成的心理影响不同。同时,我也在思考一个问题:我们的整个社会对孩子们的关注是不是过度了。如果我们这些人都走了,这些孩子们会不会受到二次创伤呢?我们应该更多地挖掘孩子们自主、自立、自强的潜能。

2008年5月29号    雨 
今天的任务仍然是回访个案、走访新个案、在儿童游戏点给孩子们做团体心理辅导。上午走访了一个三岁的男孩,一个小女孩,一个老奶奶。之所以关注到这个男孩,是因为我看到他的时候,他正在哭。他的妈妈骨折住院了,爸爸遇难了。由于孩子从小与奶奶一起生活,伯父伯母照顾得也很好,父母常年不在身边,因此他显得不是很想念父母。他之所以哭,是因为他想要玩具却又得不到,还被别人打了一巴掌,所以我就送了一个玩具车给他。老奶奶有两个女儿一个儿子,现在只有一个儿子幸存下来,两个女儿都遇难了。她给我描述的时候显得很平静。他们现在最关注的问题是食品和生活问题。下午,辅导了两个个案,来自北川职中的邓洪和薛燕。他们的许多同学都在地震中遇难了,庆幸的是家人都还在。他们的症状主要表现在不断地在头脑当中重现受灾的残酷场面。我让他们画画,引导他们宣泄出悲伤的情绪,并对他们应用了展望未来的技术,让他们写下将来要做的事情。他们决心将来为其他灾民做力所能及的事情,为社会做贡献。
今天体验最大的是我们要给予灾民最大的尊重,是他们懂得自我疗伤。同时我也发现,一些个案并非灾难作用,而是人格作用引起的。

2008年5月30号    晴
今天继续回访旧个案,接触新个案,走访的新个案都是来自北川县许山镇毛坝村。下午在流动幼儿园排练了明天的节目,教小朋友们学了一首《心愿》,并教他们学习了《隐形的翅膀》手语舞。

2008年5月31号    晴
今天早上为下午的“六一儿童节”庆祝活动准备节目,回访了前几天的个案。下午表演节目。我给小朋友们唱了一首歌《歌声与微笑》,并指挥四个小朋友唱《心愿》。今天非常开心。

2008年6月1号    晴
可能是由于昨天跟小朋友玩得太开心,晚上做梦的时候还梦见和他们一起玩。今天的主要任务是准备收尾工作。带着各种礼物,我重新走访了我拜访过的个案,相互之间留了联系方式,以建立长期的咨患关系。在他们需要我的时候,他们可以联系我。今天早上还有一个重要的任务——姜部长叫我收集各小组的工作内容、工作成效等资料,以形成一篇我们心理康复服务队的工作报告。下午3点,我们离开绵阳回到成都。

2008年6月2号    晴
在成都休整一天,参观了成都几所大学,并替姜部长写出了我们整个团队的报告。

2008年6月3号    晴
上午向团区委各位领导作了这次活动的报告。

(宣传部)


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